近来，有YG世界二期WZ园的住户使用互联网途径反映，2024年采暖季以来咱们本小区28号楼二单元一向就未到达根本的温度，楼道全体管井温度低流量小。

  您好！针对您反映的问题，经滕州市龙泉大街查询处理,现将处理状况答复如下：

  经查，YG世界二期WZ园社区物业受开发商托付，代收此次热力费用，并已交给热力公司。

  依据《枣庄市供热管理办法》第二十五条“已具有供热条件的居住小区，申请用热户数到达 50%以上的，供热企业应当供热。未到达前款规则的相关规范的，原则上不予供热；状况特别确需用热的，由供热企业与申请用热的开发企业或许业主委员会洽谈达成协议后，能够供热”。

  因本年度为该小区初度供热，小区供暖户数达不到供热条件，现开发公司需补交的部分已和谐完结。在供暖初期，因热力管道内杂质较多，加压泵房呈现紧迫毛病，后通过对设备的整理保护抢修，现在居民已正常供热。